TRENDHOMES — SATIŞ SÖZLEŞMESİ / MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yayımlanma Tarihi: 08.10.2025
Son Güncelleme: 08.10.2025

Taraflar arasında elektronik ortamda akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) aşağıdaki koşullarda düzenlenmiştir.

MADDE 1 – TARAF BİLGİLERİ

1.1 Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:

• Unvan: Trendhomes / UĞURLU PERAKENDE MAĞAZACILIK İTH.  İHR. SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

• Adres: 3. ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ KAMİL ŞERBETÇİ BLV. NO:9 ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP

• Vergi Kimlik No / MERSİS No: 8860991961

• Telefon / Faks:+90 530 388 08 30

• E-posta: [email protected]

1.2 Alıcı / Müşteri:
Bu Sözleşmeyi kabul eden, internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek kişi ya da tüzel kişi (her durumda Kanunlarda tanımlanan “Tüketici” anlamında) olacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Trendhomes internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürün(ler)in satışı, teslimi, cayma/iptal ve iade süreçleri ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – TANIMLAR

Bu Sözleşme’de geçen terimler aşağıdaki anlamları içerir (örnek):

• “Ürün”: Satışı konusu olan mal, eşya ya da mallar.

• “Sipariş”: Alıcı tarafından site üzerinden verilen ürün talebi.

• “Teslim”: Satıcının ürünü Alıcı’ya kargo / taşıma ile ulaştırması eylemi.

• “Taraflar”: Satıcı ve Alıcı birlikte.

• “Kanun”: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat.
  
  

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

4.1 Ürünlerin temel özellikleri (marka, model, renk, ölçü, adet, teknik özellik vs.) Trendhomes internet sitesinde ilan edilir.
4.2 İlan edilen fiyatlar; KDV ve diğer vergiler dahil toplam satış fiyatıdır.
4.3 Satışı yapılan ürünlerin fiyatı, Alıcı siparişi tamamlamadan önce net olarak gösterilir.
4.4 Trendhomes ilan ettiği fiyat ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

MADDE 5 – SİPARİŞİN OLUŞMASI VE ONAY

5.1 Alıcı, site üzerinden siparişini verir; sistem “Siparişi Onayla” adımı ile siparişin kesinleşmesini sağlar.
5.2 Trendhomes, siparişi onayladığında Alıcı’ya e-posta / SMS ile onay bildirimi gönderir.
5.3 Siparişin onaylanması ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

MADDE 6 – ÖDEME KOŞULLARI

6.1 Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka havalesi / EFT, kapıda ödeme, vb. (Uygulamak istediklerinizi yazın).
6.2 Kredi kartı ödemelerinde, kart bilgilerinin güvenliği üçüncü taraf ödeme sağlayıcı kurum ile sağlanır; Trendhomes bu kart bilgilerinin tamamını saklamayabilir.
6.3 Ödeme onayı alınmadan ürün gönderimi yapılmaz.
6.4 Ödeme sırasında oluşabilecek komisyon, banka ücreti vb. masraflar (varsa) Alıcı’ya aittir (eğer öyleyse belirtiniz).

MADDE 7 – TESLİMAT ŞARTLARI

7.1 Ürün, Alıcı’nın beyan ettiği teslimat adresine gönderilir.
7.2 Sevkiyat süresi, sipariş onayı sırasında site üzerinden bildirilir; genelde 5 iş günü içinde teslimat taahhüt edilir.
7.3 Kargo ücreti: Ücretsiz ya da ücretli ise koşulları (örneğin belirli tutar üzeri ücretsiz) belirtiniz.
7.4 Alıcı, ürünü kargo görevlisinden teslim alırken ambalaj, kutu, ürün bütünlüğünü kontrol etmelidir. Herhangi bir hasar veya eksiklik varsa tutanak tutulmalıdır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI, İADE VE İPTAL

8.1 Tüketicinin 14 günlük cayma hakkı vardır (6502 sayılı Kanun).
8.2 Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.
8.3 Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, Trendhomes’a yazılı bildirimde bulunmalıdır.
8.4 Ürün, iade edilecekse; kullanılmamış, orijinal ambalajlı ve tüm aksesuarları ile birlikte olmalıdır.
8.5 Kargo maliyeti: iade kargo ücreti kim tarafından karşılanır, net şekilde belirtiniz (örneğin Alıcı’ya aittir / Trendhomes karşılar).
8.6 İade onaylandıktan sonra ödemenin iadesi en geç 14 iş günü içinde yapılır.
8.7 Sözleşme öncesi bilgilendirme formunun gönderilmemesi hâlinde Tüketici, cayma hakkını 14 günü aşan bir süre için kullanabilir (Kanunda öngörülen istisnalar).

MADDE 9 – AYIPLI MAL, GARANTİ VE SORUMLULUK

9.1 Alıcı, teslim edilen üründe ayıp ya da hasar varsa durumu Trendhomes’a bildirir.
9.2 Ayıp varsa, Tüketici Kanunu hükümlerine uygun şekilde ücretsiz onarım, değişim, bedel iadesi seçeneklerinden biri uygulanır.
9.3 Garanti koşulları varsa, garanti süresi ve hizmet koşulları açıkça belirtilmelidir (örn. 2 yıl garanti).
9.4 Satıcı, üçüncü taraf yazılımlar ya da uygulamalar nedeniyle doğabilecek zararlar için sorumluluk kabul etmez (istisnalar saklı).

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MAHKEME

10.1 Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda [İl adı] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (ya da Tüketici Mahkemesi).
10.2 Tüketici, ayrıca ikametgahı veya işyeri adresinin bulunduğu yer mahkemelerinde dava açabilir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİK

11.1 Bu Sözleşme, Alıcı siparişi onayladığında yürürlüğe girer.
11.2 Trendhomes, işbu Sözleşme’yi değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler siteye yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
11.3 Alıcı değişiklikleri kabul etmediği takdirde siparişi iptal ederek cayma hakkını kullanabilir.